プライバシー
ポリシーぷらいばしーぽりしー

みっくすびーんずきゃんぷ（以下「当施設」といいます）は、個人の人格尊重の理念の下に、ご利用者様およびそのご家族の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律、厚生労働省「福祉分野における個人情報保護に関するガイドライン」等の関係法令を遵守し、以下のプライバシーポリシーに基づき、適正な取り扱いを行います。

収集する情報

• ・氏名、生年月日、性別、住所、電話番号
• ・障害者手帳の情報、受給者証の情報
• ・医療情報、服薬情報、既往歴、障害の種類・程度
• ・緊急連絡先、家族構成、生育歴
• ・サービス利用に関する記録、支援計画
• ・心身の状況、生活環境に関する情報

要配慮個人情報の取り扱い

障害の種類・程度、医療・療養情報等の要配慮個人情報については、法令に基づき特に慎重に取り扱い、原則として事前の同意を得て取得いたします。

収集方法

• ・利用契約時の書面による提供
• ・サービス提供時の記録作成
• ・ご本人・ご家族からの聞き取り
• ・関係機関からの情報提供

収集した個人情報は、以下の目的でのみ利用いたします：

• ・障害福祉サービスの提供・支援計画の作成
• ・医療的ケアの実施・健康管理
• ・サービス利用計画の作成・見直し
• ・緊急時の対応・安全確保
• ・利用料金の算定・請求
• ・行政機関への法定報告
• ・ご家族への連絡・報告
• ・サービス向上のための分析（統計的処理による）

当施設は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません：

• ・法令に基づく場合
• ・生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• ・行政機関への法定報告が必要な場合
• ・医療機関との連携が必要な場合
• ・サービス等利用計画作成のための相談支援事業所との連携
• ・緊急時における関係機関との連携

組織的安全管理措置

• ・個人情報保護責任者の設置
• ・個人情報取扱規程の策定・運用
• ・定期的な安全管理措置の見直し

人的安全管理措置

• ・職員への定期的な教育・研修実施
• ・秘密保持に関する誓約書の取得
• ・職員の職務権限の明確化

物理的安全管理措置

• ・書類の適切な保管・施錠管理
• ・立入制限区域の設定
• ・機器・媒体の盗難防止

技術的安全管理措置

• ・アクセス制御・パスワード設定
• ・情報システムのセキュリティ対策
• ・ウイルス対策ソフトの導入

個人情報の取り扱いを委託する場合は、委託先に対して適切な監督を行い、委託契約において個人情報の安全管理が図られるよう必要な事項を取り決めます。

個人情報の保存期間

• ・サービス提供記録：障害者総合支援法に基づき5年間
• ・契約関係書類：契約終了後5年間
• ・その他の記録：関係法令に定める期間

ご利用者様には、以下の権利があります：

• ・個人情報の利用目的の通知を求める権利
• ・個人情報の開示を求める権利
• ・個人情報の訂正・削除を求める権利
• ・個人情報の利用停止を求める権利

手続き方法

書面またはお電話にて受け付けます。障害の特性に応じて、点字、音声、平易な表現での説明等、適切な方法で対応いたします。

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談・苦情は、下記までお問い合わせください：

みっくすびーんずきゃんぷ
個人情報保護責任者：柳井昌美
住所：〒733-0035 広島市西区南観音3丁目6-5 2階/4階
電話：082-299-8305
FAX：082-299-8306
受付時間：平日 9:00～18:00

障害の特性に応じて、以下の方法での情報提供に配慮いたします：

• ・点字での提供
• ・音声での説明
• ・分かりやすい表現での説明
• ・手話通訳の活用
• ・ご家族を含めた説明

本プライバシーポリシーは、法令の変更や事業内容の変更に伴い、予告なく変更する場合があります。重要な変更については、当ホームページへの掲載および適切な方法により周知いたします。

制定日：2025年11月1日
最終更新日：2025年11月1日
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